Política de Privacidade

Introdução

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas por você ao acessar nosso site, interagir com nossas páginas, preencher formulários, clicar em botões de contato ou iniciar uma conversa pelo WhatsApp.

Ao utilizar este site ou entrar em contato com a Redemac Moro Fraga, você declara estar ciente das práticas descritas nesta política.

Quais dados coletamos

Podemos coletar informações fornecidas voluntariamente pelo usuário durante o atendimento ou navegação no site, tais como:

• nome;
• telefone e WhatsApp;
• e-mail;
• cidade ou região;
• informações sobre a obra, reforma ou produto de interesse;
• preferências relacionadas a materiais de construção, acabamentos e ferragens;
• mensagens, dúvidas e informações enviadas pelo usuário durante o contato.

Como coletamos os dados

Os dados podem ser coletados quando você navega pelo site, preenche formulários, clica em botões de WhatsApp, interage com nossas campanhas, páginas, anúncios ou envia informações diretamente durante o atendimento.

Também podemos utilizar ferramentas de análise, cookies e tecnologias semelhantes para compreender o comportamento de navegação e melhorar a experiência do usuário.

Como usamos os dados

As informações coletadas podem ser utilizadas para entrar em contato com o usuário, responder dúvidas, elaborar orçamentos, apresentar produtos e condições, personalizar o atendimento, organizar entregas, melhorar nossos serviços e cumprir obrigações legais quando necessário.

Também podemos utilizar dados de navegação para medir o desempenho do site, avaliar campanhas de marketing e melhorar a comunicação com potenciais clientes.

Compartilhamento de dados

A Redemac Moro Fraga não vende dados pessoais. As informações podem ser compartilhadas apenas com ferramentas e prestadores necessários para a operação do site, atendimento, hospedagem, análise de tráfego, campanhas de marketing e cumprimento de obrigações legais.

Sempre que possível, buscamos utilizar ferramentas e parceiros que adotem medidas adequadas de segurança e proteção de dados.

Uso de cookies e tecnologias semelhantes

O site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário, analisar tráfego, medir campanhas e personalizar conteúdos.

O usuário pode configurar seu navegador para bloquear cookies, embora isso possa afetar algumas funcionalidades e a experiência de navegação.

Armazenamento e segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou uso indevido.

Apesar dos esforços de segurança, nenhum sistema é totalmente livre de riscos. Por isso, recomendamos que o usuário também adote cuidados ao compartilhar informações pessoais pela internet.

Direitos do titular dos dados

Nos termos da legislação aplicável, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, o usuário pode solicitar informações sobre o tratamento de seus dados pessoais e exercer seus direitos como titular.

Esses direitos podem incluir, conforme o caso, a solicitação de acesso, correção, atualização, exclusão, confirmação de tratamento, informações sobre compartilhamento e demais direitos previstos na legislação aplicável.

Como solicitar exclusão ou alteração dos dados

Para solicitar acesso, correção, atualização, exclusão ou esclarecimentos sobre seus dados pessoais, o usuário pode entrar em contato com a Redemac Moro Fraga pelo WhatsApp (51) 98173-3964 ou pelo telefone (51) 3469-4176.

Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante e garantir a segurança do processo.

Links externos

Nosso site pode conter links ou botões que direcionam para ambientes externos, como WhatsApp, redes sociais, ferramentas de atendimento ou páginas de terceiros.

A Redemac Moro Fraga não se responsabiliza pelas práticas de privacidade, conteúdo ou segurança de sites e plataformas de terceiros. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade desses serviços.

Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossos processos, serviços, ferramentas ou exigências legais.

Recomendamos que o usuário consulte esta página regularmente para se manter informado sobre eventuais alterações.

Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato pelos canais abaixo:

• Empresa: Redemac Distribuição, Importação e Exportação de Materiais de Construção S/A
• Nome fantasia: Redemac Moro Fraga
• CNPJ: 11.675.637/0001-02
• Endereço: Travessa da Ponte, 490 – Vila Anair, Cachoeirinha – RS
• WhatsApp: (51) 98173-3964
• Telefone: (51) 3469-4176
• Site: www.redemacmorofraga.com.br